Procesy workflow
dla Twojej organizacji

Pomagamy klientom przekształcić dotychczasowe, ręczne i nieefektywne sposoby pracy w nowoczesne, zautomatyzowane procesy workflow.

Od 10 lat integrujemy różne systemy klientów z wykorzystaniem „platformy platform” ServiceNow, zapewniając Twoim pracownikom pełen komfort pracy, a Twoim klientom najwyższy standard obsługi.

Rozwiązania dla IT

Chcesz zapewnić pracownikom wysoką jakość obsługi IT, zgodną z wymaganiami biznesu?

Chcesz zapewnić użytkownikom najlepszy UX dzięki zautomatyzowanym procesom workflow?

Potrzebujesz rozwiązania scalającego różne narzędzia, stanowiąc centrum usług IT?

Rozwiązania dla HR

Powtarzalne czynności i odpowiadanie na te same pytania zajmuje Twoim pracownikom zbyt dużo czasu?

Twoje systemy nie nadążają za nowymi wyzwaniami, pracą zdalną i rozproszoną strukturą?

Chcesz zapewnić wysoką satysfakcję pracowników z procesów HR?

Rozwiązania dla Obsługi Klienta

Informacje o kliencie są rozproszone w różnych systemach i działach?

Chcesz mieć pewność, że informacje o kliencie będą spójne i dostępne 24/7?

Chcesz zapewnić klientom sprawną obsługę procesów end-2-end w wielu kanałach?

Masz już ServiceNow?

Osiągaj maksymalne korzyści ze swojej platformy każdego dnia.

Wdrażaj dedykowane rozwiązania przy pełnym wsparciu naszych doświadczonych ekspertów ServiceNow.

Komunikuj się z nami po polsku lub angielsku. W każdym z tych języków komunikacja z nami będzie dla Ciebie równie komfortowa.

Co nowego

Skuteczny Platform Owner

Pracujesz z najbardziej efektywną platformą na rynku, codziennie stając przed wyzwaniami - poznaj receptę na efektywne wdrożenie i korzystanie z jej możliwości.

Przeczytaj

8 pułapek wdrożenia ITSM

Część problemów, błędów i wyzwań przed jakimi stają klienci, powtarza się, bez względu na dojrzałość organizacji. Oto lista 8 błędów towarzyszących wdrożeniom ITSM.

Przeczytaj

Jak dobry workflow zmienił biznes O-I

Posłuchaj Marcina Dryli, Global Information Security Managera, opowiadającego o transformacji IT w Owens-Illinois i korzyściach uzyskanych dzięki ServiceNow.

Przeczytaj

Użytkownik jest najważniejszy

Wiele było nietrafionych implementacji ITIL sprowadzonych do incident / problem management. Dowiedz się co się zmieniło w ostatnich latach i jaki jest kierunek rozwoju.

Przeczytaj

Opinie naszych klientów

"OMBRA to zintegrowane rozwiązanie, które wdrożyliśmy wraz ze SPOC, zwiększające jakość i skuteczność naszych procesów ofertowania i onboardingu, przy jednoczesnym zwiększaniu zaangażowania i ułatwieniu dostępu do informacji dla wszystkich stron zaangażowany."
Joanna Rutkowska
Aleksander Mann Solutions
“Polecamy współpracę z firmą SPOC jako partnerem z ogromnym doświadczeniem i znajomością systemu ServiceNow.”
Michał Kijanowski
Wella
“Rozwiązanie jest oparte o moduł zarządzania incydentami, dostępny w ramach platformy ServiceNow. Wdrożona przez SPOC funkcjonalność tłumaczeń pozwala użytkownikom składać zgłoszenia w ich języku ojczystym, przy użyciu maila lub Service Portalu. Zgłoszenie trafia do działu wsparcia i jest automatycznie tłumaczone na angielski. Nasi użytkownicy je uwielbiają!"
Adam Kosakowski
EXIDE Technologies
“We współpracy ze SPOC, naszym efektywnym i godnym zaufania partnerem ServiceNow, w kilka miesięcy zdygitalizowaliśmy nasze wszystkie procesy w obszarze zarządzania zamówieniami.”
Dima Medvedjko
Mercer
Zobacz studia przypadków

Nasi klienci

We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. You can learn more about our tutaj.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Zamknij